Отзывы

Написать

  • Вячеслав оценил специалиста этого места Ирину Адамовну Хлебасову на
    написал про специалиста 19 мая в 18:42
    Достоинства
    Отличная работа профессионалов
    Недостатки
    Их нет
    Комментарий
    Обращались в данное агентство по вопросу купли-продажи квартиры, остались очень довольны, все вопросы агентство берет на себя, мы только подобрали нужный вариант, работают с любыми квартирами, с обременениями и не только. Огромное спасибо Лазутиной Ольге Александровне и Хлебасовой Ирине Адамовне
    1 0
    Ответить
  • Инна оценил на
    написал 13 мая в 15:48
    Недостатки
    Нет недостатков
    Комментарий
    Хотим выразить искреннюю благодарность Карпусь Антону Борисовичу за проделанную работу!!!Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости нашего законодательства. Чрезвычайное чувство такта!
    Антон Борисович, благодарю за вашу работу. Успешная проведенная сделка 12 мая 2021 года, все грамотно, четко и оперативно, а главное честно! Рекомендуем всем! Качество работы — по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Антон Борисович!
    0 0
    Ответить
  • Ника Млюр оценила на
    написала 19 августа в 12:46
    Достоинства
    Нет.
    Недостатки
    Непрофессиональные хамоватые риелторы, которые не хотят работать.
    Комментарий
    Последние 4 недели представитель Агенства Триумфальная Арка Демидова Светлана морочила мне голову с обьектом по Новорижскому шоссе, обещая его показать, потом выяснилось, что она его один раз уже показывала и ехать ей 3,5 часа до него, поэтому показывать она его будет пока не наберет достаточное количество желающих и «не факт, что вы возьмете», а мне ехать.
    Потом началось откровенное вранье, что «собственника нет», «арендаторы живут» и вообще «видимо дом не ваш, раз вы ждать еще 2 недели не хотите и ищите другой». Более бездарного агента я еще не встречала и это подтверждает все негативные отзывы в интернете об агенстве, надо же набрать таких людей, которые не хотят работать и откровенно хамят.
    Дата оказания услуги
    июль—август 21 года.
    Описание специалиста
    Демидова Светлана
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 14:50
      Добрый день, Ника.
      Мы благодарим Вас за обратную связь о работе наших сотрудников.
      Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об агентстве. Со своей стороны мы разберёмся в ситуации, чтобы стать еще лучше.
      На текущий момент, у нас 62% наших клиентов обращаются к нам вновь или рекомендуют своим знакомым.
      Желаем удачи Вам в решении Вашего квартирного вопроса.
      С уважением, Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА»
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценил на
    написал 13 августа в 7:40 , отредактирован 14 августа в 14:33
    На наше объявление о квартире позвонила некая Людмила, представившись риелтором агентства Триумфальная арка. Она сказала, что у нее есть клиенты, кот.хотят посмотреть квартиру, но она должна сначала приехать посмотреть одна без клиеетов. Странно. Ну ладно. Приехала, бегло посмотрела. Начала предлагать свои услуги и расхваливать работу риелтора. Похоже, именно для этого она и приезжала? Или на разведку? Сказала, что вечером позвонит и сообщит, согласны ли будут клиенты смотреть квартиру после ее рассказа (так риелторы вообще работают?!)
    Вечером она позвонила и на белом глазу начала мне рассказывать про какой-то дом с участком, который я якобы просила ее подобрать! Но я ее ни о чем не просила, и от услуг ее отказалась. Она продолжала мне говорить об участке несмотря на то, что я неск.раз сказала ей, что она ошиблась.
    Странный человек и подозрительно себя ведущий.
    n
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 14:58
      Добрый день, Надежда.
      Благодарим Вас за обратную связь о работе наших сотрудников.
      Мы провели беседу с агентом, с ее слов, Вы познакомились с нашим агентом, провели переговоры и договорились на следующие переговоры.
      Также со слов нашего агента не было предложения по продаже загородной недвижимости.
      Мы допускаем, что наш агент не верно сохранил данные про загородную недвижимость и данный квартирный вопрос не имеет к Вам отношения.
      По Вашему желанию мы организуем для Вас встречу с другим агентом.

      Желаем Вам скорейшего решения квартирного вопроса и еще раз благодарим Вас за обратную связь. Она поможет стать нам лучше!
      С уважением, агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА».
      0 0
      Ответить
  • Владлена оценил на
    написал 6 августа в 18:34
    Достоинства
    Четко, слажено, понятно, активная позиция, высокое качество обслуживания клиента
    Комментарий
    Неимоверно признательна Вере Карасевой за ее честную и очень продуктивную работу с продажей и покупкой для меня квартиры! Человек, который заботится о моем расходе и ищет для меня интересные по цене варианты покорил меня своей открытостью, четкостью, полным владением и управлением ситуацией, эффективным решением сложных вопросов, постоянным со мной контактом, ну и супер результатом в короткие сроки. Вера, спасибо огромное! Очень рекомендую
    0 0
    Ответить
  • Виктория Хютте оценил на
    написал 4 августа в 22:24
    Комментарий
    Огромное спасибо сотруднику агентства Татьяне Михайловне Дудник за профессионализм, позитивный настрой и терпение. Мы довольно долго выбирали жилье, и Татьяна Михайловна всегда готова была помочь разобраться в нюансах, объясняла, на что обратить внимание, отвечала на все наши вопросы. Документы были оформлены быстро и качественно, наша сделка прошла быстро и без проблем во многом благодаря Татьяне Михайловне. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Юлия Борисовна Полуэктова оценил на
    написал 18 июля в 12:49
    Достоинства
    Согласитесь, что всем нам нравится сотрудничать с профессионалами, неважно в какой сфере, будь это медицина, инструктора по сплавам на байдарках или риэлторы. О последних я хочу поговорить отдельно… Казалось, бы, продать объект, который перестал тебе нравится в силу субъективных обстоятельств и купить свою мечту,пара пустяков, а уж купить свой «Элизиум» на свои собственные деньги это вообще проще пареной репы(я же плачу, все должны плясать под мою дудуку и никак иначе), но это только иллюзии…Риелторы, это люди, которые стоят на границе «Добра и Зла», оберегая границу правого доброго берега. Это спецназ » Добра». С одним из пехотинцев этого » Спецназа» мне посчастливилось встретиться, довериться и приобрести мой Эдем- мою дачу. Вера Карасева, помощник мощного, правильного, профессионального агентства «Триумфальная Арка».Вся работа по подбору, по согласованию времени просмотров, по договоренностям с продавцом, по техническим, юридическим и даже по сложным «вопросам психологии» (1. Вариант- я передумала продавать, 2 вариант- а может надо было дороже, потому что тут мой потомок играл в песочнице и т.д и т. п) лежала исключительно на ней. И она это сделала: Четко, спокойно, уравновешенно, профессионально.
    Когда соберусь за квартирой для мамы, только к тебе…
    Спасибо за твой труд.
    0 0
    Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 1 июля в 16:49
    Достоинства
    Хочу выразить особую благодарность риэлтору Карасëвой Вере и агентству недвижимости Триумфальная Арка в которой работает Вера за проделанную работу по продаже моей квартиры!, профессионализм с которым Вера выполняла свои обязанности зашкаливал по десятибальной системе на 10++++++++++!!! Кто столкнулся с проблемами по продаже своей жилплощади обращайтесь к этому специалисту и вы значительно выиграете от проделанной сделки и по финансам и по времени и по оформлению всей бумажной волокиты по сбору и подписанию документов! А руководству агентства я невзначай бы намекнул о премировании Веры Карасëвой, она этого заслуживает своим ответственным отношением к тому за что берётся! Одним словом за проделанную работу одни сплошные плюсы, минусов ни одного!!!
    0 0
    Ответить
  • Александра оценил на
    написал 10 июня в 16:17
    Достоинства
    Хотим выразить огромную благодарность Оксане Юрьевне Пономаревой за профессионализм, терпение, отзывчивость. С первого дня мы почувствовали, что от нее исходит доброта, честность, прозрачность, уверенность. Оксана Юрьевна всегда была с нами на связи, отвечала на все вопросы.
    Это настоящий профессионал своего дела, ответственный и добросовестный человек.
    Хочу пожелать удачи и успехов в деле
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Рекомендую и буду рекомендовать всем своим знакомым!
    0 0
    Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 28 апреля в 17:26
    Достоинства
    Все очень профессионально и грамотно. Работают четко, со знанием своего дела.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
  • Наталия оценил специалиста этого места Ирину Адамовну Хлебасову на
    написал про специалиста 22 апреля в 21:58
    Достоинства
    Работают супер профессионалы. Все слажено и очень чётко. Огромное спасибо Лазутиной Ольге Александровне и Хлебасовой Ирине Адамовне.
    0 0
    Ответить
  • Лариса Курилова оценила на
    написала 15 апреля в 23:03
    Достоинства
    В агенстве очень спокойная и комфортная обстановка. Придя, почувствовала дружелюбный настрой и думаю поэтому сделка прошла очень удачно. Вера Карасева -отличный риэлтор, квалифицированный специалист, четко и профессионально занимается вопросами клиентов. Очень приятно и легко было общаться. Спасибо огромное Вере!!!!! И отдельное спасибо Вячеславу Анатольевичу генеральному директору за внимание и профессиональный коллектив!
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 22 марта в 16:15
    Комментарий
    Хочу выразить благодарность агентству недвижимости Триумфальная арка и лично специалисту Карпусю Антону за высокий профессионализм в подборе жилья, отличную организацию работы, надежность и нацеленность на результат! Поиск квартиры совпал, пожалуй, с не самым благоприятным периодом на рынке недвижимости, но, не смотря на все сложности, удалось найти именно ту квартиру, о которой я мечтала! Антон всегда был на связи по телефону, я в любое время получала консультацию по всем возникающим вопросам, также оперативно я узнавала о новых объектах, при просмотре квартир обращал мое внимание на такие тонкости и нюансы, о которых я даже не задумывалась. Все, что касается юридической чистоты объектов, огромный пласт работы в общении с банком по ипотеке, оценка ликвидности моей квартиры в будущем в случае ее продажи, буквальный замер расстояния от дома до общественного транспорта в минутах и в шагах — это громадная работа, благодаря которой я живу в своей любимой квартире, быстро и удобно добираюсь до работы и спокойна за документы по проведенной сделке! Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Александра оценил на
    написал 20 марта в 9:57
    Достоинства
    Честность
    Оперативность
    Исполнительность
    Высокая компетентность
    Отзывчивость
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Обратились за помощью к специалисту агенства Пономаревой Оксане. Все условия сделки были учтены максимально. В кратчайшие сроки на выгодных условиях она была осуществлена. При заключении договоров специалист интеллигентно с чувством такта настояла на наших условиях. В дальнейшем продолжаем сотрудничество. Очень довольны! Рекомендуем всем!
    1 0
    Ответить
  • Алла оценил на
    написал 14 февраля в 14:31
    Достоинства
    Я обратилась, в давно работающее в Москве, агенство Триумфальная Арка для срочной продажи квартиры в сложной сложившейся у меня ситуации. Моим вопросом занималась риелтор Марина Кутахина. Марина профессионально подошла к решению вопроса, серьёзно, чётко и корректно провела все необходимые действия, решила все возникающие не простые ситуации.
    На часто встретишь в Москве профессионального риелтора, как Марина с человеческим отношением и честностью в работе. Я очень довольна её работой.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Очень рекомендую для сделок с недвижимостью Марину Кутахину и агенство Триумфальная Арка.
    0 0
    Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 12 февраля в 19:34
    Достоинства
    Я обратилась агентство недвижимости Триумфальная Арка по вопросу купли-продажи квартиры.Со мной работала ваша сотрудница Кутахина Марина.Я очень благодарна ей за чёткую, отлаженную работу,за доброжелательное отношение, за поддержку в трудных, для меня ситуациях,С её помощью я быстро и превосходно решила свой вопрос.Спасибо большое!
    Недостатки
    Не увидела
    Комментарий
    Качественный и ответственны подход! Буду рекомендовать вашу организацию!
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 12 февраля в 19:16
    Достоинства
    Качество работы,постоянная обратная связь,внимательность к деталям
    Комментарий
    Обращаюсь в агенство «Триумфальная арка» уже не первый раз.Нам помогали осуществить сложный обмен,подбирали недвижимость,помогали продавать две квартиры.Все было реализовано максимально оперативно и качественно.Благодарю за помощь Марину Кутахину,удачи ей и лёгких сделок.
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 15:11
    В агентство недвижимости ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА я обращался впервые. Мне его подсказала знакомая. Я приходил на консультацию специалиста. Меня сразу приняли и ждать не пришлось. Сотрудник мне все понятно и доступно объяснил. На мой взгляд, в вопросе он был профессионален и компетентен. В результате мне помогли решить все мои вопросы. Мне все понравилось. Ценовая политика в агенстве вполне доступная.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 16 марта 2020 в 22:49
    Достоинства
    В квартире на продажу вопросов нет
    Недостатки
    Специалист по недвижимости Холин Сергей на показе квартиры вёл себя нагло, разговаривал по хамски, говорил пренебрижительно, «умничал» в целом впечатление от человека просто неприятное, представила, что сделку дальше вести с ним, дурно стала.
    Комментарий
    Клиентооринтированность на 0.
    Дата оказания услуги
    16.03.2020
    Описание специалиста
    Холин Сергей
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2020 в 14:28
      Добрый день, Елена.
      Меня зовут Александр, руководитель отдела маркетинга. Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      Чтобы мы могли решить данную ситуацию прошу Вас связаться с нами любым удобным для Вас способом:
      osipov@arka.ru
      8-495-647-0000 доб. 2021
      Мы согласны с Вами, что проявление хамства недопустимо, более тогда оно не допустимо для агентства с нашим опытом работы на рынке Москвы.
      Мы заинтересованы в решении данной ситуации, чтобы сохранить доброе имя нашего агентства.
      Спасибо.
      0 0
      Ответить
  • Новикова Е.Е написал 26 ноября 2018
    Благодарность.

    Выражаю благодарность команде риэлторов во главе с Перениным А.В. и сотрудникам Бидаш Ольге Викторовне и Немцевой Анастасии Александровне за грамотную, квалифицированную, безошибочную работу. Порядочные отношение к клиенту. За теплое человеческое понимание решаемой задачи. Спасибо!
    3 15
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2019 в 9:54
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили отличную работу команды. Коллективу переданы теплые слова. Спасибо за выбор агентства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, администрация агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА».
      0 1
      Ответить
  • семья Постновых написал 6 ноября 2018
    Благодарность

    Не так давно нам посчастливилось купить прекрасную квартиру в Москве. Зная о том, что выбор хорошего варианта — дело сложное, мы обратились в Агентство недвижимости «Триумфальная арка». Там мы познакомились с прекрасным человеком — терпеливым и вникающим во все тонкости профессионала-риэлтора, Еленой Викторовной Житеневой. В кратчайшие сроки она предложила нам отличный вариант, за что мы ей очень благодарны.

    Елену Викторовну отличают такие качества, как организованность, доброжелательность, юридическая грамотность и необычная жизненная энергия.

    Желаем ей крепкого здоровья, процветания и успехов во всех начинаниях.

    С уважением, Постнов Сергей Борисович, Постнова Наталья Сергеевна
    1 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2019 в 9:57
      Здравствуйте, уважаемая семья Постновых! Спасибо большое за оставленный отзыв. Рады, что предложенные специалистом варианты понравились. Елену Викторовну с удовольствием поблагодарим за отлично выполненную работу. Признательны за выбор агентства и теплые слова в адрес сотрудника. Мы всегда рады стараться, обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА».
      0 0
      Ответить
  • Дворкин Л.Э. написал 9 июля 2018
    Благодарственное письмо
    Выражаю свою благодарность работнику агентства Триумфальная арка Григорян Соне Григорьевне за отлично выполненную работу по продаже квартиры в Москве. Хочу отметить её высокий профессионализм, порядочность, поддержку, проявленные в работе.
    Выражаю благодарность всему коллективу агентства, принимающего активное участие на всех этапах сделки.
    Благодаря вашему труду наши мечты сбываются!
    Успеха Вам и процветания!
    С уважением Дворкин Л.Э.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2019 в 10:34
      Добрый день! Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях после обращения в агентство. Очень приятно, что Вы высоко оценили профессиональные и личностные качества специалиста. Соне Григорьевне будет передана благодарность. Рады, что смогли помочь Вашей мечте стать реальностью. С уважением, администрация агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА».
      0 0
      Ответить
  • Казак В.К. написал 9 июля 2018
    От всей души хочется поблагодарить сотрудницу Агентства недвижимости «Триумфальная арка» Жителеву-Попову Елену Викторовну, которой присущи не только высокий профессионализм, но и доброжелательность, чуткость и понимание по отношению к клиенту и его проблемам, то что определяется словом — человечность.

    Работа таких сотрудников формирует очень привлекательный и позитивный имидж Вашей фирмы.

    Оформление документов было сделано быстро, четко, на высоком профессиональном уровне.

    Желаю вам оставаться такой же доброй, отзывчивой, доброжелательной, честной и справедливой.

    С уважением и признательностью, Казак В.К.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2019 в 10:39
      Доброго Вам дня! Спасибо за оставленный отзыв и Вашу высокую оценку. Безгранично рады, что выбором агентства Вы довольны. Благодарим за отмеченный профессионализм специалиста. Действительно, Елена Викторовна ответственно подходит к выполнению своей работы и доброжелательна к каждому клиенту. Обращайтесь, всегда будем рады помочь! С уважением, администрация агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА».
      0 0
      Ответить
  • Старостина Э.В. написал 4 апреля 2018
    Благодарность
    Благодарим сотрудника агентства недвижимости «Триумфальная арка» Копылова Дмитрия Игоревича за профессиональную помощь по продаже квартиры и приобретении загородного дома. Дмитрий Игоревич был очень внимателен к нашим просьбам, были учтены все наши пожелания. Особенная благодарность за благожелательное отношение, очень приятно общаться с таким специалистом.
    Альтернативная сделка была проведена на высоком профессиональном уровне в кратчайшие сроки.
    Мы с мужем мечтали о загородном доме и с помощью Дмитрия Игоревича сейчас счастливы в новом современном доме. Желаем успешной деятельности агентству и Дмитрию Игоревичу. С уважением Старостина Э.В.
    2 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2019 в 10:43
      Здравствуйте! Мы признательны Вам за оставленный отзыв. Дмитрию Игоревичу с огромным удовольствием передадим теплые слова и добрые пожелания. Приятно было узнать, что работой сотрудника Вы с супругом остались полностью довольны. Рады были помочь! С уважением, администрация агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА».
      0 0
      Ответить